Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
Ngày hiệu lực: 2026-07-03
Chúng tôi là ai
Kalendra là bảng lịch hẹn dành cho salon và các tiệm làm dịch vụ theo hẹn, một sản phẩm của Meridian Global Ventures ("MGV", "chúng tôi"). Chính sách này áp dụng cho trang giới thiệu Kalendra tại mykalendra.com, gồm cả các trang Tiếng Việt (/vi/) và 简体中文 (/zh/). Nó không áp dụng cho chính ứng dụng Kalendra (app.kalendra.mgvhq.com), nơi các tiệm và nhân viên đăng nhập; ứng dụng sẽ có thông báo riêng khi sản phẩm phát triển thêm.
Có câu hỏi hay yêu cầu về chính sách này: hãy dùng mẫu liên hệ trên trang, hoặc viết cho privacy@mgvhq.com.
Chúng tôi thu thập gì, nói rõ từng thứ
Trang này thu thập thông tin cá nhân ở đúng hai chỗ, không hơn.
1. Mẫu liên hệ. Nếu bạn xin bản demo cho tiệm mình, mẫu sẽ hỏi:
- tên tiệm của bạn
- tên của bạn
- số điện thoại của bạn: đây là cách chúng tôi liên lạc lại với phần lớn các chủ tiệm
- địa chỉ email của bạn (không bắt buộc)
- vài dòng nhắn (không bắt buộc)
Mẫu cũng tự ghi lại, không hiển thị ra, việc bạn viết từ trang ngôn ngữ nào (English, Tiếng Việt hay 简体中文), để chúng tôi trả lời bằng ngôn ngữ của bạn.
2. Trang đặt lịch demo đang chạy thật. Trang này nhúng trang đặt lịch thật của Maple Row Salon, tiệm ví dụ do chính chúng tôi lập ra và vận hành để trình diễn. Bạn cứ đặt thử một lịch hẹn nếu muốn. Những gì bạn gõ vào lịch thử (một cái tên, cuộc hẹn bạn chọn) sẽ hiện lên bảng ví dụ, do chúng tôi vận hành. Đó là bảng ví dụ, không phải một tiệm thật: hãy dùng nó để thử sản phẩm, và đừng đưa điều gì riêng tư vào lịch thử. Các lịch thử được xóa mỗi đêm, khi bảng ví dụ được làm mới.
Chỉ có vậy. Trang không có đăng ký tài khoản, không bán gì, và không bao giờ hỏi thông tin thanh toán. Bạn có thể đọc mọi trang mà không cần đưa chúng tôi bất cứ điều gì.
Như hầu hết các website, máy chủ phục vụ trang này (xem mục "Ai xử lý dữ liệu này" bên dưới) giữ nhật ký kỹ thuật tiêu chuẩn, trong đó có địa chỉ internet (IP) nơi truy cập của bạn xuất phát. Chúng tôi chỉ dùng các nhật ký đó để giữ trang an toàn và chạy ổn định.
Chúng tôi dùng thông tin đó vào việc gì
- Để dựng bản demo mang thương hiệu tiệm mà bạn xin, và liên lạc lại với bạn về nó, bằng ngôn ngữ của bạn.
- Để vận hành bảng ví dụ đang chạy thật, cho khách ghé trang thử sản phẩm.
- Để giữ trang an toàn và chạy ổn định.
Không việc gì khác. Chúng tôi không lập danh sách tiếp thị từ mẫu liên hệ, và không gửi tin nhắn quảng cáo tới số điện thoại hay email bạn để lại. Nếu có lúc nào chúng tôi muốn gửi bạn điều gì ngoài việc trả lời yêu cầu của bạn, chúng tôi sẽ hỏi bạn trước.
Gọi và nhắn tin lại cho bạn
Bạn để lại số điện thoại để chúng tôi trả lời về bản demo bạn xin. Khi gửi mẫu kèm số điện thoại, bạn đồng ý cho chúng tôi gọi hoặc nhắn tin lại vào số đó về yêu cầu của bạn. Đây là những hồi âm bình thường giữa người với người, về đúng điều bạn hỏi, không phải tin nhắn quảng cáo tự động, và chúng tôi không bao giờ ghi danh bạn vào chương trình nhắn tin định kỳ nào. Nhà mạng của bạn có thể tính cước tin nhắn và dữ liệu như thường lệ, giống mọi tin nhắn khác bạn nhận. Nếu bạn không muốn nhận tin nhắn, cứ ghi trong phần nhắn hoặc nói khi chúng tôi liên lạc, chúng tôi sẽ không nhắn nữa.
Không cookie, không phân tích, không công nghệ quảng cáo, không bán dữ liệu
Tính đến ngày hiệu lực ở trên:
- Trang này không đặt cookie theo dõi nào và không chạy bất kỳ mã phân tích hay quảng cáo nào.
- Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và không chia sẻ nó với ai để quảng cáo. Trước giờ chưa từng.
- Không bên thứ ba nào thu thập thông tin về hoạt động trực tuyến của bạn theo thời gian và trên các website khác thông qua trang này.
- Vì trang không theo dõi gì, nó không phản hồi tín hiệu "Do Not Track" của trình duyệt: không có theo dõi nào để tắt. Luật California yêu cầu chúng tôi nói rõ cách xử lý các tín hiệu đó, và đây là câu trả lời trung thực.
Trang đặt lịch demo được nhúng từ chính ứng dụng Kalendra của chúng tôi, và chúng tôi đã kiểm tra trực tiếp: cả trang lẫn các yêu cầu đặt lịch phía sau nó đều không đặt cookie nào lên trình duyệt của bạn. Cookie duy nhất trong Kalendra thuộc về phần nhân viên đăng nhập, và trang đặt lịch không bao giờ đi vào luồng đó.
Ai xử lý dữ liệu này
Trang được lưu trữ trên Netlify, và mẫu liên hệ được chuyển qua Netlify Forms. Nghĩa là hệ thống của Netlify nhận và lưu các mẫu bạn gửi thay cho chúng tôi, đồng thời giữ nhật ký máy chủ tiêu chuẩn (gồm địa chỉ IP) như một phần của việc lưu trữ trang. Netlify làm việc như nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo điều khoản riêng tư của chính họ (netlify.com/privacy). Chúng tôi không dùng bên xử lý nào khác cho trang này.
Các lịch thử trên bảng ví dụ được xử lý bởi ứng dụng Kalendra, do chính chúng tôi vận hành.
Ngoài ra chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân từ trang này với bất kỳ ai, trừ các ngoại lệ hẹp thông thường: khi pháp luật yêu cầu, hoặc để chống gian lận và lạm dụng trang.
Chúng tôi giữ trong bao lâu
- Mẫu liên hệ: đủ lâu để trả lời và dựng bản demo cho bạn, sau đó như một hồ sơ thông thường về lần hỏi, không quá 12 tháng sau lần liên lạc cuối của chúng tôi về việc đó. Nếu bạn trở thành khách hàng của Kalendra, thông tin của bạn chuyển sang quan hệ khách hàng bình thường.
- Lịch thử trên bảng ví dụ: tới lần làm mới mỗi đêm.
- Nhật ký máy chủ: do Netlify giữ theo chu kỳ xoay vòng tiêu chuẩn của họ cho nhật ký lưu trữ.
Quyền của bạn: xem, sửa, xóa
Viết cho chúng tôi, qua mẫu liên hệ hoặc privacy@mgvhq.com, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào trong ba ngôn ngữ của trang, để yêu cầu:
- xem thông tin cá nhân chúng tôi đang giữ từ mẫu bạn gửi,
- sửa nó, hoặc
- xóa nó.
Chúng tôi sẽ thực hiện các yêu cầu này, và cố gắng trả lời trong vòng 45 ngày. Chúng tôi đối chiếu yêu cầu với thông tin liên hệ bạn đã gửi, để biết chắc đó đúng là bạn. Không cần tài khoản, không thu phí, không bao giờ. Và chúng tôi không đối xử khác với ai vì đã gửi yêu cầu về quyền riêng tư: ngay từ đầu, không có gì trên trang này bị ràng buộc vào dữ liệu của bạn.
Chúng tôi tự nguyện dành các quyền này cho mọi người dùng trang. Luật riêng tư người tiêu dùng của California (CCPA/CPRA) đặt ra các ngưỡng để xác định doanh nghiệp nào thuộc phạm vi, và MGV hiện còn thấp hơn tất cả các ngưỡng đó rất xa. Chúng tôi vẫn dành các quyền cốt lõi, vì đó là cách đúng để đối đãi với các chủ tiệm mà chúng tôi muốn phục vụ. Nếu có ngày MGV vượt các ngưỡng đó, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này theo đầy đủ các quyền và cơ chế luật định.
Trẻ em
Trang này dành cho chủ tiệm và đội ngũ của họ. Nó không hướng tới trẻ em, và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ dưới 13 tuổi. Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã gửi mẫu liên hệ, hãy báo cho chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa.
Những gì trang này không bao giờ đụng tới
Đáng nói rõ, vì sản phẩm của chúng tôi phục vụ người thợ trong tiệm: trang giới thiệu này không bao giờ xử lý thông tin đăng nhập của nhân viên. "Nhân viên đăng nhập" chỉ là đường liên kết mở sang ứng dụng Kalendra. Khi chủ tiệm mời một người thợ, chính chủ tiệm gửi lời mời, từ điện thoại của mình; Kalendra không vận hành hệ thống nhắn tin tự động nào cho lời mời, và website này hoàn toàn không tham gia vào luồng đó.
Khi chính sách này thay đổi
Nếu chúng tôi thay đổi chính sách này theo cách đáng kể (ví dụ, nếu trang sau này thêm công cụ phân tích tôn trọng quyền riêng tư), chúng tôi sẽ đăng bản cập nhật tại đây, với ngày hiệu lực mới, trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày hiệu lực ở đầu trang luôn cho bạn biết bản hiện tại bắt đầu từ khi nào, và các thay đổi quan trọng sẽ được nêu rõ ngay đầu bản cập nhật.
Liên hệ
Kalendra, một sản phẩm của Meridian Global Ventures
Meridian Global Ventures, LLC, Salinas, California
privacy@mgvhq.com
Hoặc dùng mẫu liên hệ trên trang, bằng English, Tiếng Việt hay 简体中文.
Bản tiếng Anh của chính sách này là bản có giá trị pháp lý; bản tiếng Việt là bản dịch để bạn tiện đọc.